Última actualización: 11 de agosto de 2026
1. Quién es el responsable de sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Rent Expert sp. z o.o., con domicilio social en Gdynia, ul. Świętojańska 43/23, 81-391 Gdynia (Polonia), inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número 0000574846, NIF 5842743974.
Para cuestiones relativas a datos personales, escriba a biuro@rentexpert.eu o llame al +48 501 000 026.
2. Qué datos recogemos
Del formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (campo opcional) y el contenido de su mensaje, en el que normalmente describe su propiedad y su contrato.
De forma automática, en los registros del servidor: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, dirección de la página visitada, tipo de navegador y de sistema operativo. Estos datos los registra el software del servidor y sirven exclusivamente para garantizar la seguridad y diagnosticar fallos.
No recogemos categorías especiales de datos ni las solicitamos en el formulario. Le rogamos que no incluya en su mensaje información que no sea necesaria para responderle.
3. Para qué tratamos los datos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a su consulta y actuaciones precontractuales | art. 6.1.b RGPD |
| Contacto habitual y defensa frente a posibles reclamaciones | art. 6.1.f RGPD — interés legítimo |
| Garantizar la seguridad del sitio web | art. 6.1.f RGPD |
| Estadísticas de visitas (una vez activada la analítica) | art. 6.1.a RGPD — su consentimiento |
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos la correspondencia mientras dure la gestión y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las reclamaciones previsto por la ley. Las consultas que no dan lugar a una colaboración posterior se eliminan a los 12 meses. Los registros del servidor se sobrescriben periódicamente.
5. Con quién compartimos los datos
Los datos pueden encomendarse a entidades que nos prestan soporte técnico:
- Global Link sp. z o.o. — mantenimiento técnico del sitio e intermediación en los servicios de alojamiento,
- HITME.PL — almacenamiento físico de los datos en sus servidores,
- Google Ireland Limited — únicamente tras su consentimiento a las estadísticas (véase el punto 8).
No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines de marketing.
No se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, con una salvedad: el uso de Google Analytics puede implicar una transferencia a Estados Unidos al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea (Data Privacy Framework). Dicha transferencia solo se produce si usted consiente las estadísticas.
6. Sus derechos
Tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad y a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a las estadísticas, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
7. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Facilitar los datos es voluntario, pero sin una dirección de correo o un número de teléfono no podremos responder a su consulta. No tomamos decisiones automatizadas ni aplicamos elaboración de perfiles.
8. Cookies
Cookies necesarias. El sitio almacena una única cookie técnica denominada grav-site. Es una cookie de sesión con una validez de 30 minutos, marcada con HttpOnly y SameSite=Lax. Garantiza el correcto funcionamiento del formulario de contacto y su protección frente a abusos. No se utiliza para el seguimiento y no requiere consentimiento, ya que sin ella el sitio no funcionaría correctamente.
Cookies analíticas. Tenemos previsto activar Google Analytics para recopilar estadísticas anónimas de visitas. El script de analítica se carga únicamente después de pulsar el botón de aceptación en el banner de consentimiento: si no da su consentimiento, no se ejecuta ningún código de Google ni se almacena ninguna cookie analítica.
A fecha de esta actualización: la analítica aún no está activada. El sitio no carga ningún recurso desde servidores externos: las fuentes, los iconos y los scripts se alojan localmente.
Cómo gestionar su consentimiento. Puede cambiar su elección borrando los datos del sitio en su navegador; el banner volverá a aparecer. También puede bloquear las cookies en la configuración del navegador; bloquear las cookies necesarias puede impedir el envío del formulario.
9. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambia el funcionamiento del sitio, por ejemplo tras activar la analítica. La fecha del último cambio figura al principio de esta página.
[PARA REVISIÓN JURÍDICA] Este documento describe el estado técnico real del sitio, pero no sustituye el asesoramiento de un abogado.